参加酒会时需要注意哪些礼仪方面的知识?礼仪在任何场合都非常需要,宴会当中也是如此。 (一)修饰形象 (就餐中的仪表仪态) 1、就餐时的服饰穿着,首饰佩戴,女士的香水味道都具有一定的规范。 2、引领时的手势,谈话时的手势,就餐中的坐姿,从细节透漏您的优雅。 (二)迎送接待 (会面的礼节,餐厅的选择,请柬的送达,菜单的准备,席位与坐次的安排,接待中注意的细节) 1、与客户会面时的礼节(上下电梯,乘车,引领,介绍他人) 2、不同的客户类型不同的餐厅选择(存在性别,年龄,地域,级别的差异) (三)就餐礼仪 (中餐的注意事项,西餐的注意事项,酒会中的个人细节) 1、中餐的座次,点餐的技巧,就餐中的交谈方式,葡萄酒的选择与饮用。 2、酒会中拿杯的姿势,手的摆放,与陌生人的沟通技巧。 3、中西宴会的形式:冷餐会、酒会、宴会等的特点。 (四)酒场礼仪 (在酒场中应该注意的细节) 1、座次、点菜、点酒、用餐、离席,细节的注意提升客户对您的满意度。 2、敬酒与祝酒的原则与讲究 3、有效的沟通,席间交流(使宴请达到应有的目的) |