乘新时代东风 以新理念导航 推动茅台海外市场更快更好发展 2017年国酒茅台海外经销商会议在茅台召开 正值茅台进出口公司成立25周年之际,11月6日,国酒茅台海外经销商会议首次在茅台集团召开。会议认真总结和回顾2017年海外市场营销工作,安排部署2018年工作。此次会议主题为:让世界更加爱上茅台,让茅台更加飘香世界。共有来自全球66个国家和地区104家经销商代表,以及新闻界朋友近300人参会。 据介绍,一直以来,为方便海外经销商朋友参加广交会,每年茅台的海外经销商会议都放在广州举行。今年,茅台集团首次把海外经销商大会放在茅台来开,主要目的是希望广大经销商朋友多走进茅台、常回“家”看看,大会期间到车间、文化城,实地了解茅台工艺,回顾茅台历史,体验茅台文化,更好地融入茅台大家庭;同时,让茅台集团更多干部员工参与进来,了解海外市场,拓宽发展视角,更多关注、更好参与茅台的国际化营销战略。 会议通报,截止2017年10月31日,茅台集团共完成出口茅台酒及系列酒1622.69吨,出口创汇28126.59万美元。目前共有分布于五大洲66个国家和地区的104家海外经销商。全球50多个国家的重要免税口岸的450余家免税店有产品销售。除短期促销外,茅台还在20多个国家的机场长期设立茅台专柜。 近年来,茅台集团紧紧围绕“讲好茅台故事,扩大品牌优势,坚定不移拓展海外市场”的思路,深度践行“九个营销”,深化实施“精准营销”,努力推进“三个转变”和“四个走出去”,加快推进海外市场的产品国际化、品牌国际化、市场国际化。据介绍,1993年至今25年来,茅台海外市场持续稳健发展。1993年进出口公司在贵阳成立,在1997年亚洲金融危机之前,茅台酒在海外市场实现了年均11.85%的复合增长;2003-2012这10年,茅台酒的海外市场发展享受到了国家和集团高速发展的有利条件,出口金额的年复合增长率达到了33.10%,其中2007年至2012年这5年间,更是达到了惊人的61.96%。进出口公司于2010年和2011年相继达到了5000万美元和1亿美元两个历史里程碑。经销商数量也从2003年的23家增加到2012年的66家。从2012年年底开始,国内茅台酒价格受到冲击迅速下跌,海外市场受到联动影响,部分国家出现价格倒挂。尽管采取了临时性的补贴政策,但出口依然下降了10.64%。此时,茅台集团重新审视海外市场,不再盲目追求出口的规模和速度,更重视发展的质量和品牌的建设。优化渠道;面向海外消费者塑造品牌形象,加大宣传和推广的力度;净化市场,整顿市场秩序;加大海外社交新媒体的运用,加大同主流市场粉丝的沟通交流;多到市场进行调研;提高服务质量。通过一系列工作再造,海外市场建设实现了结构性调整,市场秩序得到了净化,经销商在当地进行推广和品牌建设的积极性增高。出口额于2014年和2016年迅速突破2亿和3亿美元大关。茅台的海外知名度和美誉度也稳步提高。 会议召开前一天,各位经销商参观了包装车间、制酒车间、勾贮车间和酒文化城,聆听了茅台集团总工程师王莉所作的茅台酒品鉴讲座,看了茅台古镇夜景和灯光水舞秀。经销商对茅台酒的工艺、文化以及茅台这些年来的发展,有了更直观的感受和更深切的体会。 茅台集团董事长袁仁国,茅台集团党委书记、总经理李保芳出席会议并讲话。茅台集团党委副书记、纪委书记赵书跃,茅台集团副总经理、总会计师杨建军,茅台集团总法律顾问刘汉林,茅台集团副总经理杨代永等在家的公司领导、总经理助理出席会议。会议由茅台股份公司副总经理王崇琳主持。有关部门负责人、机关员工代表,进出口公司、香港贸易公司全体工作人员参会。 会上,茅台进出口公司董事长安怀伦作《2017年度茅台酒海外市场工作报告》,日本日和公司代表佐藤美帆、木村真奈美,法国卡慕公司代表冯黎明,澳大利亚明耀贸易公司代表陈德明,加拿大汉嘉公司代表马麟,俄罗斯MT公司代表赵卫星,法国嘉美公司代表弗朗索瓦等分别发言,介绍茅台酒在这些国家的市场情况。会议专门颁发了优秀经销商、优秀传卖店、先进经销商、先进专卖店4个奖项。 袁仁国在讲话中说:2017年,茅台海外市场建设呈现出三大亮点:一是营销指标稳中有升,二是市场拓展稳中有新,三是市场建设稳中有好。各位经销商朋友在宣传茅台文化、促进茅台酒销售等方面做了很多卓有成效的工作。 袁仁国说,要坚持“走出去”与“引进来”相结合,不断释放发展新潜力。当前,茅台酒国际市场发展进入一个新时期。从国际经济形势看,今年以来世界经济表现强劲,全球所有主要经济体的经济都处于增长状态,这是十年来的第一次。从贵州茅台与国际酒业巨头相比看,随着世界酒业的多极化和全球化步伐加快,茅台正走向世界酒业舞台中央。从品牌价值看,茅台居全球烈酒第一。从股票总市值看,茅台股票居全球烈酒第一。从茅台股份公司净利润看,居全球烈酒第二。从股份公司营业收入和总资产看,均居全球烈酒第四。全球经济一体化为中国白酒品牌走向世界提供了机遇,为中国白酒品牌进一步融入国际市场增加了可能。茅台要充分发挥“五大引领”,阔步走向世界:一是战略引领,二是文化引领,三是创新引领,四是品牌引领,五是感情引领。茅台在加大“引进来”力度的同时,要着力增强“三个认同”:一是品质认同,二是品牌认同,三是文化认同。 袁仁国指出,茅台集团要拓市场与优服务相结合,不断激发营销新活力。在经济全球化的大背景下,拓展国际市场已成为茅台可持续发展的必然趋势。茅台将在深耕中国市场的同时,不断开拓国际市场,使海外市场销量比例逐渐增加。到2020年,茅台酒海外销量要占茅台酒总销量的10%以上,消费群体要力争从华人市场为主,转向西方主流市场。要充分利用茅台海外系列活动所带来的巨大影响,趁热打铁,加大宣传,深耕市场,带动市场销售,不断扩大茅台酒的国际影响力。加大网络建设力度,加快产品开发力度,加强市场管理力度。茅增强服务意识,优化服务质量,强化服务保障,要通过建立精致服务体系,完善服务标准,精简业务流程,弥补物流短板,切实做好售前、售中、售后服务,提高客户满意度及忠诚度,提升茅台市场占有率。 袁仁国强调,要塑品牌与扬文化相结合,不断增强茅台新魅力。要想彰显品牌魅力和赢得文化竞争优势,必须不断增强茅台酒品牌和文化的亲和力、感染力、吸引力、竞争力,让海外更多、更广泛的人群,通过对茅台品牌的了解、接受和欣赏,来感受茅台博大精深的酒文化魅力。在国际上巩固和提升茅台酒世界蒸馏酒第一品牌地位,广泛深入推广茅台文化,要重视三个方面:一是找准结合点,不断增强品牌和文化的感染力,二要选好切入点,不断增强品牌和文化影响力,三要抓住着力点,不断增强品牌和文化传播力。在崭新的一年中,茅台集团愿和各位经销商朋友同心同德,同舟共济,共同开创茅台酒海外市场营销新局面。茅台是贵州的,茅台是中国的,茅台更是世界的。 茅台集团党委书记、总经理李保芳在讲话中说:在广大经销商朋友一路相伴下,茅台海外市场不断发展壮大。过去25年,茅台的海外市场有三个特点:一是起步难、发展快,二是覆盖广、触角深,三是不平衡、不充分。 李保芳表示,茅台集团要乘新时代东风,以新理念导航,坚定不移扩大海外市场。当前,世界正处于大发展大变革大调整时期。国际金融危机之后,世界经济一直在努力复苏中。中国作为世界第二大经济体,在世界经济复苏动能不足的背景下,中国经济的稳步增长尤为珍贵。党的十九大承诺,新时代会继续保持和扩大经济开放,将给全球经济注入持久动力。所以,茅台有理由相信,海外市场之路会越来越宽、越走越好。茅台集团要牢牢把握“四条原则”:一要紧跟国家战略做规划,二要围绕文化融合做布局,三要贴近海外市场定措施,四要统筹国内外市场作安排。李保芳说,茅台集团要长短结合、因势利导,有序有效推进海外市场发展。全世界220多个国家和地区,我们可以在约160个国家和地区发展茅台市场,除已在70多个国家和地区建立了经销渠道外,还有近90个空白市场。今后要“两年破百”,就是要在近两年内,在超过100个国家和地区,建立茅台营销渠道。要统筹考虑,综合施策拓展市场:一要加大开发力度,深耕“一带一路”市场;二要提高服务质量,巩固传统优势市场;三要精心策划,倾力开拓非洲和澳洲市场。 李保芳强调,茅台集团要保持定力、精准发力,推动2018年海外市场再上台阶。一是坚持目标不变。年初茅台提出,“十三五”末,海外市场茅台酒销量要达到总量的10%左右,这个目标不能变。二是注重“双轮驱动”。明年海外市场茅台酒计划只增不减,争取占比提高一至二个百分点。同时,要适度开发和增加海外市场品种,以契合不同层次的消费需要。三是培养海外“茅二代”,做强做优做大做久茅台。四是全力建好办事处。今年下半年,茅台设立了旧金山办事处,海外办事机构迈出了新的一步,但还须精心落实、建好用好。五是加强队伍建设。要紧扣海市场拓展需要,以“视野国际化、水平专业化、渠道多样化”为原则,特别要注重在国外法律法规、传统文化、风俗习惯方面的专长,确保招之能用、用之能战、战之能胜,着力打造一支得力队伍。 李保芳特别指出,今天会议呈现两个“好”,一是海外经销商的经验分享比较“好”,有案例,很具体,充分体现茅台“九个营销”;二是此次制作的《时光里的茅台》推介宣传片拍摄得很充实、很生动,覆盖广、涵盖全面,可以在更多的场合播放宣传。李保芳还要求,要充分融入茅台文化与海外国家的元素,力争在2018年将茅台酒推介成为海外至少五个国家的国宴用酒。同时,要建立起将茅台集团的管理和成功经验纳入世界知名学院教科书的追求目标,让茅台管理的案例和范例成为世界企业管理的教科书。 最后,王崇琳提了两点要求,一是要求各位经销商朋友要认真贯彻执行两位主要领导的讲话精神,灵活运用到市场建设和开发中去;二是要整理汇总各位优秀经销商经验分享发言材料,促进大家交流学习,助推茅台海外市场的稳步提升。 茅台集团及股份公司领导在下午召开的颁奖典礼上为海外优秀(先进)经销商、优秀(先进)专卖店颁奖。 |