坐不住了？茅台准备建“智慧门店”对标“五粮e店”

2017-12-8 00:46| 查看: 1138| 评论: 0|来自: 解读新零售

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近日，茅台电商技术总监高文立透露出：贵州茅台自2012年以来，营业额连续五年增长率超过200%，而去年才建立的“茅台云商”在今年的销售额将达80亿元，并表示茅台准备建“智慧门店”，刚打通线上线下的茅台看到“五粮e店”，终于坐不住了吗？

在2010年，茅台自建的B2C电商平台上线，到2013年茅台天猫旗舰店上线，到2016年推出了茅台云商，打通了全国2800家茅台经销商，做到了消费者在茅台云商APP下单，就近经销商送货上门的模式。但是这种模式与“新零售”相比还是差了那么一步。

而即将推出的智慧门店主要以“智能”为主，给消费者带来一个良好的体验。店内将会配备智能客服机器人，无缝支付以及智能货柜等，增强体验的同时，也是在高效地收集消费者数据。

而同属高端白酒品牌的五粮液近段时间也是动作频出，“百城千县万店”项目的推出结合“五粮e店APP”不仅打通了线上线下，更重要的一点就是收集区域终端消费者的数据，利用大数据实现对消费者的精准营销。

这么看来，茅台准备建智慧门店还真是有一点儿防备五粮液抢占市场的意味儿，都在极力收集消费者数据，想把大数据掌握在自己手中，新零售时代，谁掌握了数据，谁就抓住了消费者，这是毋庸置疑的。

但是，自建智慧门店并不一定是要对标五粮液，而是茅台不得不做的，因为迄今为止茅台的渠道多数是掌握在代理商手中的，一层一层的代理商制度存在一定的问题，比如内部炒作提高价格，对消费者是不利的，也容易对茅台的品牌造成影响。

而在新零售提出后，各大电商都开始打通线上线下，自建渠道，降低成本来获取消费者。所以茅台建智慧门店，更多的还是在自建渠道，掌握消费者大数据。即便是茅台不做，以后各大电商也会相继抢占这一块儿。

五粮e店售卖的品类中五粮液酒只会占据50%，而智慧门店的推出在很大可能上也不会只售卖五粮液，并且在2年前茅台就推出了唯一一款果酒，产品的年轻化意味着茅台很大可能开始注重年轻人的市场，所以线下门店开设重在渠道。

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