店员常说这5句话，难怪门店销售量不佳

在门店销售过程中，很多店员都会用一些销售话术说服顾客购买。好的销售话术在一定程度上能促进顾客购买，但当销售话术使用不当，就会引起顾客的反感，顾客不仅不会购买店里的商品，门店的口碑也可能会因此大打折扣。
很多时候，一些店员的特点都是说的比顾客多，特别遇到不爱说的顾客时，为了打破尴尬的沉默局面，很多店员都比顾客说的多，而且只要顾客不说话她就坚持说下去，很少有店员在面对“沉默”顾客时会冷静的想想顾客为什么会沉默。

话说多了，自然有很多话会说错，在一些使用不当的销售话术当中，有些是销售人员都很喜欢说的，下面就为大家介绍几条销售人员常说的但却使用不当的销售话术。切记，话不可以乱说哦！

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“一分价格一分货”

这是很多销售人员面对顾客对于价格异议时一句自然的回应，但给顾客带来的感觉，就是被销售人员认为自己并不识货。当我们买东西时，销售人员跟我们说这句话时，内心就会有种被藐视的感觉。而且，商品的价格不仅仅只有使用价值这一因素，还包括了情感价值、销售关系和客户服务等因素，不能仅用一句“一分价钱一分货”就忽悠了顾客。

“好贵好贵，因为好所以才贵”

当有顾客说“你们的东西好贵啊。”有些销售人员马上跟话说“那是因为好，所以才贵啊。”这样的回答方式，只能出现在一些销售的教科书上，在现实销售场景中就会比较尴尬。如果是价格导向的顾客，这种话术根本不能说服他们购买；如果是真的注重商品品质的顾客，他们也不会单纯地认为贵的东西就会是好的。

“您真有眼光”

任何好话，在不合时宜的时候说，或说得太多，都会被人觉得虚伪、不真诚。就像顾客在漫无目的地选购商品，或者只是随便看看，我们的销售人员上来就一句“您真有眼光”，顾客就会认为这个销售为了让自己买东西才这么说的，感觉套路满满。

“我们家产品有折扣”

有些顾客会直接向销售人员询问价格，当销售员报价以后，顾客不做回应或故意说“太贵了”的时候，销售人员马上就跟上一句“我们的产品有折扣”，这时顾客就会认为商品还有价格下调空间，就可能会继续“杀价”。顾客的关注点放在价格上，销售人员就应该把商品的重点转移到商品的使用价值上。让顾客了解商品后再做让利，比直接就让利更有效果。

“我们是最...的”

很多销售人员在介绍产品的过程中经常会跟顾客说“我们的产品质量最好”“我们的生产工艺最先进”“我们的性价比最高”，这样大有“王婆卖瓜”之嫌，同时也显得很虚、不够自信，“响鼓不用重锤”，与其自己说东西好是第一，不如给顾客说说行业数据，用专业来证明自己，会更有说服力。

现在的消费者已经越来越聪明，有些像上述一样的销售话术已经达不到促进顾客购买的效果，甚至还会引起反效果。销售人员要做到的，就是没用的、套路的话最好不说，让顾客反感的话坚决不能说，让顾客感觉到真诚才是最重要的。